Beschadigingen moeten binnen 48 uur na factuurdatum ingediend worden\.U kunt dat eenvoudig doen via CB Online door onderstaande stappen te volgen:
- Ga naar het onderdeel Retouren in het linkermenu
- Klik op Bewerken
- Klik op + Regel
- Voer in de lichtblauwe rij het ISBN in, aantal, retour type en eventueel naleveren j/n
- Vul de levereenheid en eventuele toelichting in en klik op Opslaan
- Selecteer de retouren en klik op de roze knop Verstuur naar CB
