Er is vanaf 18-09-2023 een nieuwere versie van CB Vervoer. Klik hier voor de nieuwe handleiding.

Op deze pagina leest u hoe u een retourzending aanmeldt in CB Vervoer in vier stappen.

Stap 1: inloggen

Stap 2: zending toevoegen

Klik op het tabblad Zendingen toevoegen en vervolgens op de knop Zending toevoegen
U ziet nu een overzichtsscherm van de aan te melden zending. Uw gegevens vindt u terug onder het kopje 'Laden'
Onder het kopje 'Lossen' klikt u op het loepje naast ontvanger en vult u in het zoekscherm:
"CB Retouren" in en druk op enter,
Kies op pagina stroomnummer 61 door er dubbel op te klikken
Vervolgens wordt het retouradres van CB bij lossen automatisch gevuld

Het is noodzakelijk om bij 'Zending details' het retouraanvraagnummer in te vullen als referentie
In het deel 'Goederen details' vult u het soort verpakking in. Selecteer de gewenste verpakking in het uitklapmenu. Een doos is een pak
Bij 'Aantal' vult u de hoeveelheid dozen in
Klik op Toevoegen.

Klik nu bovenaan in het scherm op Opslaan en print label.
U hoeft het label niet uit te printen. U gebruikt het retourlabel dat u van ons heeft ontvangen.
U kunt het scherm met label sluiten door op het kruisje te drukken.
Klik vervolgens handmatig op het vakje naast printed en klik op Bevestig Zending(en)

Let op: aanvragen voor 16:30 uur worden dezelfde dag nog verwerkt.