Wilco van Doorn
- Totale activiteit 363
- Laatste activiteit
- Lid sinds
- Volgend 0 gebruikers
- Gevolgd door 0 gebruikers
- Stemmen 10
- Abonnementen 193
Artikelen
Recente activiteit van Wilco van Doorn-
Hoe leg ik een vertrouwensretour of vrij recht van retour vast voor een afnemer?
Om een vertrouwensretour (FVR) of een Vrij recht van Retour vast te leggen (VRR) tussen jou en een afnemer, vragen wij je een addendum op het contract toe te sturen. Facturatie vertrouwensretour J...
-
Waar vind ik meer informatie over de wetgeving toegankelijkheid producten?
In 2025 wordt de European Accessibility Act van kracht. Deze wet schrijft voor dat digitale producten toegankelijk moeten zijn voor mensen met een leesbeperking. Wat is de EAA? In 2019 heeft het ...
-
Hoe kan ik een retour opvoeren voor mijn klant?
In CB Online Uitgever kan je retouren opvoeren voor een afnemer. Je kan hier de afspraken die gemaakt zijn met uw afnemers ten behoeve van een commerciële retour zelf ten uitvoer brengen. Retour ...
-
Waarom kan een boekhandel de retourdocumenten niet terugzien in CB Online?
Retourdocumenten zijn niet altijd vindbaar in CB Online. Of deze vindbaar zijn, is afhankelijk van de wijze van verzenden. Mailen of printen Retourdocumenten worden bij voorkeur gemaild. Hiervoo...
-
Wat kan ik doen als een voorgedrukte of gestickerde prijs op een boek niet klopt?
Je kan boeken geleverd krijgen met hierop een incorrecte voorgedrukte prijs of prijssticker. Deze prijzen kunnen lager en hoger zijn dan de actuele verkoopprijs, denk bijvoorbeeld aan een doorgevoe...
-
Tarieven Educatief 2024
Hieronder vindt u de tarieven voor 2024 van onze dienstverlening voor de educatieve uitgevers. Onze algemene voorwaarden kunt u hier vinden. Tarieven uitgevers educatief 2024 Aansluitvorm Uitgever...
-
Waar vind ik meer informatie over de wetgeving toegankelijkheid producten?
In 2025 wordt de European Accessibility Act van kracht. Deze wet schrijft voor dat digitale producten toegankelijk moeten zijn voor mensen met een leesbeperking. Dit vraagt wellicht ook iets van je...
-
Hoe lever ik titels op eigen risico aan een afnemer?
Je kan titels via CB op eigen risico aan een afnemer leveren. Er zijn verschillende redenen om op eigen risico te leveren; bijvoorbeeld als het om een niet aangesloten klant gaat, of als de afnemer...
-
Kan ik met elke browser in CB Online?
Per 15-06-2022 is Microsoft gestopt met het ondersteunen van Internet Explorer. Dit was al langer geen voorkeursdienst meer maar werd nog wel ondersteund op Windows 8 en Windows 10. CB Online kan d...
-
Wat is het verschil tussen een bus- en belpakket?
Als wij internetbestellingen namens je webshop uitleveren via PostNL, vindt dit plaat middels een belpakket of buspakket. Buspakketten worden door de brievenbus bij de particulier bezorgd. Bij een ...