De downloadlinks van audioboeken zijn beveiligd, ter voorkoming van misbruik. Als dezelfde link vanuit meer dan twee verschillende IP adressen (lees: computers) wordt geactiveerd, volgt de melding:
'Too many IP addresses'.
Voorbeeld:
Wanneer een consument het audioboek heeft gedownload op de telefoon en deze vervolgens ook wil downloaden op zijn/haar pc om te delen met een mediastation.
Reset
Als de consument zelf het werk via twee apparaten wilt gebruiken, kunt u contact opnemen met de Customer Service om voor de klant de 'IP-adrescheck' te laten resetten.
Geef onderstaande gegevens aan ons door:
- uw relatie-id
- ISBN van het audioboek