Als u een retourzending heeft aangemaakt in CB Vervoer, kunt u de status hiervan controleren.
Controleer de status van uw retouraanmelding
Uw ingeplande retourzendingen vindt u altijd terug in het tabblad Zendingen.
- Klik in het tabblad Zendingen op Openstaande zendingen. U ziet vervolgens de door u aangemaakte zendingen onder elkaar.
- Klik in het tabblad ‘Zendingen’ op ‘Openstaande zendingen’. U ziet uw aangemaakte zendingen onder elkaar. in de linkerkolom vindt u de status van alle openstaande zendingen terug:
-
Concept: u heeft de retourzending aangemaakt maar nog niet ingediend. Klik op
om uw aanvraag in te dienen. U kunt ook de aangemelde zending(en) selecteren en vervolgens kiezen voor: Indienen geselecteerde zendingen.
- In behandeling: u heeft de retourzending aangemaakt en ingediend. Ons systeem verwerkt uw aanvraag.
- Ingediend: u heeft uw retourzending aangemaakt en ingediend, deze is bij ons doorgekomen. Wij plannen de zending in. Zodra de planning definitief is, vindt u de retourzending terug in het tabblad Definitieve zending.
-
Fout: een van de velden bij het aanmaken van uw retourzending is niet of niet goed ingevuld. Klik op
-
Concept: u heeft de retourzending aangemaakt maar nog niet ingediend. Klik op
Track & trace
- Klik in het tabblad Zendingen op Definitieve zendingen.
- Klik vervolgens op de I van de zending van uw keuze.
U ziet nu de status inclusief de track & trace informatie.