Als u een retourzending heeft aangemaakt in CB Vervoer, kunt u de status hiervan controleren.
Controleer de status van uw retouraanmelding
Uw ingeplande retourzendingen vindt u altijd terug in het tabblad Zendingen.
- Klik in het tabblad Zendingen op Openstaande zendingen. U ziet vervolgens de door u aangemaakte zendingen onder elkaar.
- Klik in het tabblad ‘Zendingen’ op ‘Openstaande zendingen’. U ziet uw aangemaakte zendingen onder elkaar. in de linkerkolom vindt u de status van alle openstaande zendingen terug:
-
Concept: u heeft de retourzending aangemaakt maar nog niet ingediend. Klik op
om uw aanvraag in te dienen. U kunt ook de aangemelde zending(en) selecteren en vervolgens kiezen voor: Indienen geselecteerde zendingen.
- In behandeling: u heeft de retourzending aangemaakt en ingediend. Ons systeem verwerkt uw aanvraag.
- Ingediend: u heeft uw retourzending aangemaakt en ingediend, deze is bij ons doorgekomen. Wij plannen de zending in. Zodra de planning definitief is, vindt u de retourzending terug in het tabblad Definitieve zending.
-
Fout: een van de velden bij het aanmaken van uw retourzending is niet of niet goed ingevuld. Klik op
om de aanvraag van uw retourzending te bewerken en deze alsnog in te dienen.
-
Concept: u heeft de retourzending aangemaakt maar nog niet ingediend. Klik op
Track & trace
- Klik in het tabblad Zendingen op Definitieve zendingen.
- Klik vervolgens op de I van de zending van uw keuze.
U ziet nu de status inclusief de track & trace informatie.