Heeft u een vraag over onze dienstverlening? Ervaart u een probleem met één van onze applicaties? Heeft u een suggestie voor een verbetering van onze applicaties of de werking van dit service portaal? Of kunt u niet vinden wat u zoekt op deze pagina's? In al deze gevallen horen wij het graag en kunt u hiervoor contact met ons opnemen. Dit kan op de volgende manieren:
Chat met een medewerker
U vindt rechts onderin in CB Online en op ons serviceportaal een spreekballon. Deze kunt u aanklikken als u een vraag aan ons wilt voorleggen. Onze medewerkers zijn aanwezig tijdens de algemene openingstijden.
Stel uw vraag via dit serviceportaal
- Klik op Een aanvraag indienen in het bovenste menu
- Kies vervolgens in het dropdown-menu voor Stel ons een vraag
- Vul de velden in en klik op Verzenden
U ontvangt zo snel mogelijk antwoord van de Customer Service. Het is ook mogelijk om een bijlage mee te sturen, bijvoorbeeld een schermafdruk ter verduidelijking.
Stel uw vraag per telefoon en e-mail
Boekverkopers
Telefoon: +31 345 47 58 88 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur, zaterdag van 9:00 tot 12:00 uur)
E-mail: boekverkoper@cb.nl
Uitgevers
Algemeen
E-mail: info.uitgeversalgemeen@cb.nl
Educatief
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl
Concern
Telefoon: +31 345 47 58 33 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: info.uitgevers3@cb.nl
Compact
Telefoon: +31 345 47 58 85 (op werkdagen van 10:00 tot 14:00 uur)
E-mail: compactuitgeverij@cb.nl
België
E-mail: service@cb.be
Bekijk onze website voor (algemene) contactinformatie.