Digitale distributie
Wetgeving
Nieuw bij CB (Uitgever)
Werken met Analytics Basic
- Welke overzichten worden aangeboden in Analytics Basic?
- Hoe gebruik ik de overzichten in Analytics Basic?
- Aan de slag met Analytics Basic
- Hoe houd ik overzicht over de overzichten in CB Analytics Basic?
- Hoe kan ik overzichten downloaden in CB Analytics Basic?
- Hoe kan ik verdere verduidelijking krijgen in CB Analytics Basic?
Tarieven
Uw boeken aanmelden bij CB
- Hoe kan ik mijn boek commercieel aanmelden?
- FAQ: B-Boek
- Welke velden kan ik invullen bij een commerciële aanmelding?
- Hoe pas ik 'Stadium Levenscyclus' aan in CB Online?
- Hoe meld ik mijn boek(en) aan bij CB?
- Hoe geef ik mijn boek vrij voor levering?
Werken met CB Online
- Hoe voeg ik toegankelijkheidsmetadata toe in CB Online?
- Meer informatie over je account op oa. CB Online
- Gebruikers toevoegen, wijzigen of verwijderen in CB Online
- Wat houdt een deellevering in?
- Waar vind ik als Compact-uitgever meest recente informatie over mijn verkopen in CB Online?
- Hoe voeg ik een blokkade voor eigenaar toe of verwijder ik deze?
Alles over ISBN
- Hoe registreer ik een ISBN?
- Wanneer dien ik een nieuw ISBN aan te vragen?
- Wat is een ISBN?
- Wat is mijnisbn.nl?
- Mijn ISBN-reeks is op, wat nu?
- Wat zijn de kosten voor een ISBN (-reeks)?
Werken met metadata
- Waar moet je op letten bij het uploaden van een cover?
- Waarom wijkt de opmaak van mijn (flap)tekst af op een webshop?
- Wat zijn metadata?
- Hoe voeg ik metadata toe aan mijn boek?
- Tot wanneer kan ik de metadata nog wijzigen?
- Waarom kan ik de metadata van mijn boek nog niet aanpassen?
Orders
- Wat gebeurt er als de order geldt voor de hele voorraad (HV) ?
- Waar moet een pdf-bestand bij een order aan voldoen?
- Wanneer leveren wij orders niet uit?
- Kan ik aangeven aan welke boekverkopers ik wil leveren?
- Welke opdrachttypes bestaan er voor digitale producten?
- Waar zijn de bestellingen van mijn titel vanuit Amazon gebleven?
Logistiek
- Waarom zijn wij met onderlinge verzending gestopt?
- Aanleverinstructies voor voorraad bij CB
- Hoe werkt de pakbon/palletkaart voor aanleveren goederen?
- Wanneer ontvang ik een bevestiging van mijn inslag?
- Kan CB zorgen voor het vervoer vanuit magazijn/drukker naar CB?
- Hoe bied je een set het beste aan bij CB?
Print on demand (POD)
- Aan de slag met Printing on demand
- Welke papiersoorten biedt CB aan voor Print on demand?
- Hanteert CB een tolerantiemarge voor de rug van een POD-titel?
- Welke bindwijze is mogelijk bij een POD-titel?
- Wat zijn de formaten voor een hardcover Print on demand (POD)-titel?
- Hoe kan ik een offerte ontvangen voor mijn POD-titel?
Werken met retouren en manco's
- Wat verstaan wij onder winkelfris?
- Hoe gaan wij om met de incourante voorraad?
- Hoe kan ik een retour opvoeren voor mijn klant?
- Hoe leg ik een vertrouwensretour of vrij recht van retour vast voor een afnemer?
- Welke verwerkingswijze kan ik kiezen voor het verwerken van retouren?
- Welk type retouren kent CB?
Werken met kortingen
- Wat zijn de standaard kortingen voor boekverkopers?
- Welke typen kortingsafspraken zijn er?
- Hoe maak ik een (afwijkende) kortingsafspraak?
- Hoe wijzig ik een bestaande kortingsafspraak?
- Hoe werkt de prioriteit (hiërarchie) van kortingsafspraken?
- Wat is een aanbieding?
Financiële vragen
- Werkt CB met Peppol?
- Hoe werkt het debiteurenbeheer en debiteurenrisico?
- Welke facturen en rekeningnummers hebben wij?
- Hoe lever ik titels op eigen risico aan een afnemer?
- Wat zijn niet-verzekerde bedragen en waar vind ik deze terug in CB Online?
- Waarom komt de selfbilling-factuur niet overeen met mijn rapportage Omzet Digitale Content?
Werken met Analytics
- Quick Start: Analytics Plus voor uitgevers
- Hoe vind ik stroomnummers terug van uitgevoerde opdrachten?
- Wat bieden de verschillende Analyticspakketten?
- Waar moet ik op letten bij het gebruik van Analytics?
- Welke omzetverschillen zijn er in onze rapportages?
- Hoe wordt de omzet van Apple doorgegeven aan Analytics Plus?
CB-diensten
- Hoe verzorg ik een fysieke mailing?
- Quick Start: Compact Uitgevers
- Wat verstaan we onder bulkinslag?
- Welke kosten heb ik als Compact-uitgever?
- Hoe vraag ik een werkopdracht aan?
- Hoe kan ik promotiemateriaal (bijv. folders of flyers) laten bijvoegen bij een internetbestelling?
Overige
- Waar vind ik meer informatie over ISBN-dienstverlening?
- Kan ik mijn voorraad bij CB ophalen?
- Waar vind je onze (technische) Wiki?
- Hoe kan ik mijn titels automatisch laten deponeren aan het Depot van Nederlandse Publicaties?
- Verzorgt CB ook rondleidingen?
- Wat zijn de openingstijden van onze klantenservice?