Werken met Analytics Basic
- Welke overzichten worden aangeboden in Analytics Basic?
- Hoe gebruik ik de overzichten in Analytics Basic?
- Aan de slag met Analytics Basic
- Hoe houd ik overzicht over de overzichten in CB Analytics Basic?
- Hoe kan ik overzichten downloaden in CB Analytics Basic?
- Hoe kan ik verdere verduidelijking krijgen in CB Analytics Basic?
Tarieven
Uw boeken aanmelden bij CB
- Hoe kan ik mijn boek commercieel aanmelden?
- Welke velden kan ik invullen bij een commerciële aanmelding?
- Hoe pas ik 'Stadium Levenscyclus' aan in CB Online?
- Hoe meld ik mijn boek(en) aan bij CB?
- Hoe geef ik mijn boek vrij voor levering?
- Hoe monitor ik de voorraad van mijn boeken?
Werken met CB Online
- Aan de slag met CB Online (uitgever)
- Wat is het verschil tussen de ingangsdatum en de verschijningsdatum?
- Hoe kan ik mijn assortiment filteren in CB Online?
- Hoe leg ik een commissionair vast in CB Online?
- Introductie CB Online Uitgevers (voor onze Compact Dienstverlening)
- Hoe download ik mijn verslagleggingsrapportages?
Alles over ISBN
- Hoe registreer ik een ISBN?
- Wanneer dien ik een nieuw ISBN aan te vragen?
- Wat is een ISBN?
- Wat is mijnisbn.nl?
- Mijn ISBN-reeks is op, wat nu?
- Wat zijn de kosten voor een ISBN (-reeks)?
Werken met metadata
- Waar moet u opletten bij het uploaden van een cover?
- Waarom wijkt de opmaak van mijn (flap)tekst af op een webshop?
- Wat zijn metadata?
- Hoe voeg ik metadata toe aan mijn boek?
- Tot wanneer kan ik de metadata nog wijzigen?
- Waarom kan ik de metadata van mijn boek nog niet aanpassen?
Orders
- Wanneer leveren wij uw orders niet uit?
- Kan ik aangeven aan welke boekverkopers ik wil leveren?
- Welke opdrachttypes bestaan er voor digitale producten?
- Waar zijn de bestellingen van mijn titel vanuit Amazon gebleven?
- Wanneer moet ik een relatienummer voor mijn klant aanvragen?
- Hoe plaats ik een order in CB Online?
Logistiek
- Wat is een onderlinge verzending en waarom stoppen wij hiermee?
- Aanleverinstructies voor voorraad bij CB
- Hoe werkt de pakbon/palletkaart voor aanleveren goederen?
- Hoe biedt u een set het beste aan bij CB?
- Kan ik franco leveren aan een boekverkoper?
- Waar moet ik aan denken bij levering aan de Belgische klant?
Print on demand (POD)
- Aan de slag met Printing on demand
- Welke papiersoorten biedt CB aan voor Print on demand?
- Hanteert CB een tolerantiemarge voor de rug van een POD-titel?
- Welke bindwijze is mogelijk bij een POD-titel?
- Wat zijn de formaten voor een hardcover Print on demand (POD)-titel?
- Hoe kan ik een offerte ontvangen voor mijn POD-titel?
Werken met retouren en manco's
- Hoe meld ik een retourzending aan in CB Vervoer?
- Wat verstaan wij onder winkelfris?
- Hoe gaan wij om met uw incourante voorraad?
- Hoe kan ik een retour opvoeren voor mijn klant?
- Hoe leg ik een vertrouwensretour of vrij recht van retour vast voor een afnemer?
- Welke verwerkingswijze kan ik kiezen voor het verwerken van retouren?
Werken met kortingen
- Wat zijn de standaard kortingen voor boekverkopers?
- Welke typen kortingsafspraken zijn er?
- Hoe maak ik een (afwijkende) kortingsafspraak?
- Hoe wijzig ik een bestaande kortingsafspraak?
- Hoe werkt de prioriteit (hiërarchie) van kortingsafspraken?
- Wat is een aanbieding?
E-books
- Quick Start: e-books uitgeven
- Hoe werkt de afdracht van uw e-book of audioboek bij een abonnementsdienst?
- Hoe kan ik een promotioneel exemplaar van een e-book verstrekken?
- Welke afnemers zijn er voor e-books?
- Welke bestandsformaten zijn er voor e-books?
- Hoe maak ik een e-book van een fysiek boek?
Audioboeken
- Wanneer verschijnt mijn audioboek?
- Waar kan ik audioboeken laten maken?
- Audioboeken: connectie maken met webwinkels
- Hoe meld ik mijn audioboek aan?
- Hoe maak ik mijn audioboek beschikbaar?
- Welke metadata moet ik bij mijn audioboek aanleveren?
Financiële vragen
- Hoe werkt het debiteurenbeheer en debiteurenrisico?
- Welke facturen en rekeningnummers hebben wij?
- Hoe lever ik titels op eigen risico aan een afnemer?
- Wat zijn niet-verzekerde bedragen en waar vind ik deze terug in CB Online?
- Waarom komt de selfbilling-factuur niet overeen met mijn rapportage Omzet Digitale Content?
- Ik heb een vraag over mijn (uitgevers-) factuur
Werken met Analytics
- Quick Start: Analytics voor uitgevers
- Welke omzetverschillen zijn er in onze rapportages?
- Hoe wordt de omzet van Apple doorgegeven aan Analytics?
- Werken met het Analytics-werkblad
- Hoe maak ik selecties in Analytics?
- Tips voor verkoopoverzichten in Analytics
CB-diensten
- Hoe verzorg ik een fysieke mailing?
- Quick Start: Compact Uitgevers
- Wat verstaan we onder inslag van uw titel?
- Wat is secundair eigenaarschap?
- Wat gebeurt er als de barcode onleesbaar is bij de inslag van uw titel?
- Waarom kan een boekhandel de retourdocumenten niet terugzien in CB Online?
Overige
- Hoe kan ik mijn titels automatisch laten deponeren aan het Depot van Nederlandse Publicaties?
- Waar vind ik meer informatie over de wetgeving toegankelijkheid producten?
- Verzorgt CB ook rondleidingen?
- Wat zijn de openingstijden van onze klantenservice?
- Hoe neem ik contact op met de Customer Service?
- Waar vind ik meer informatie over het boekenvak?