Tarieven
Uw boeken aanmelden bij CB
- Hoe meld ik mijn boek(en) aan bij CB?
- Verschijningsdatum, wat is het en hoe werkt het?
- Welke velden kan ik invullen bij een commerciële aanmelding?
- Hoe pas ik de 'Stadium Levenscyclus' aan in CB Online?
- Hoe kan ik mijn boek commercieel aanmelden?
- Hoe geef ik mijn boek vrij voor levering?
Werken met CB Online
- Hoe kan ik werken met de overzichtspagina's in CB Online?
- Wat is het verschil tussen de ingangsdatum en de verschijningsdatum?
- Hoe kan ik mijn assortiment filteren in CB Online?
- Hoe leg ik een commissionair vast in CB Online?
- Introductie CB Online Uitgevers (voor onze Compact Dienstverlening)
- Hoe download ik mijn verslagleggingsrapportages?
Alles over ISBN
- Hoe registreer ik een ISBN?
- Wat is een ISBN?
- Wat is mijnisbn.nl?
- Mijn ISBN-reeks is op, wat nu?
- Wat zijn de kosten voor een ISBN (-reeks)?
- Hoe werkt een vervangend ISBN?
Werken met metadata
- Waar moet u opletten bij het uploaden van een cover?
- Waarom wijkt de opmaak van mijn (flap)tekst af op een webshop?
- Wat zijn metadata?
- Hoe voeg ik metadata toe aan mijn boek?
- Tot wanneer kan ik de metadata nog wijzigen?
- Waarom kan ik de metadata van mijn boek nog niet aanpassen?
Orders
- Hoe plaats ik een order in CB Online?
- Welke opdrachttypen zijn er?
- Hoe kan ik via orderinvoer (een deel van) mijn voorraad versturen naar mijzelf of een ander?
- Waar vind ik de voorraadstand en wat ziet de boekverkoper?
- Wat betekent de status 'in bestelling'?
- Hoe kijk ik na of een bestelling is verzonden en afgeleverd?
Logistiek
- Aanleverinstructies voor voorraad bij CB
- Kan CB een onderlinge zending tussen aangesloten klanten verzorgen?
- How can I order CB-pallets?
- Waar kan ik mijn boeken aanleveren en op welke tijden?
- Vooraanmelden van uw levering
- Wanneer wordt mijn voorraad ingeslagen?
Print on demand (POD)
- Aan de slag met Printing on demand
- Quick Start: Print on demand (POD)
- Welke bindwijze is mogelijk bij een POD-titel?
- Wat zijn de formaten voor een hardcover Print on demand (POD)-titel?
- Hoe kan ik een offerte ontvangen voor mijn POD-titel?
- Hoe vraag ik een gratis sampleboekje aan?
Werken met retouren en manco's
- Hoe gaan wij om met uw incourante voorraad?
- Hoe kan ik een retour opvoeren voor mijn klant?
- Hoe leg ik een vertrouwensretour of vrij recht van retour vast voor een afnemer?
- Welk type retouren kent CB?
- Hoe kan ik de status zien van mijn retouren?
- Hoe kan ik retouren van boekverkopers accorderen of afwijzen?
Werken met kortingen
- Wat zijn de standaard kortingen voor boekverkopers?
- Welke typen kortingsafspraken zijn er?
- Hoe maak ik een (afwijkende) kortingsafspraak?
- Hoe wijzig ik een bestaande kortingsafspraak?
- Hoe werkt de prioriteit (hiërarchie) van kortingsafspraken?
- Wat betekent de afkorting 'DUD'?
E-books
- Quick Start: e-books uitgeven
- Hoe kan ik een promotioneel exemplaar van een e-book verstrekken?
- Welke afnemers zijn er voor e-books?
- Welke bestandsformaten zijn er voor e-books?
- Hoe maak ik een e-book van een fysiek boek?
- Hoe controleer ik of mijn e-bookbestand (ePub) aan alle eisen voldoet?
Audioboeken
- Quick Start: audioboeken uitgeven
- Waarom verschijnt mijn audioboek nog niet?
- Waar kan ik audioboeken laten maken?
- Audioboeken: connectie maken met webwinkels
- Hoe meld ik mijn audioboek aan?
- Hoe maak ik mijn audioboek beschikbaar?
Financiële vragen
- Ik heb een vraag over mijn (uitgevers-) factuur
- Hoe lever ik titels op eigen risico aan een afnemer?
- Wat zijn niet-verzekerde bedragen en waar vind ik deze terug in CB Online?
- Waarom komt de selfbilling-factuur niet overeen met mijn rapportage Omzet Digitale Content?
- Waar kan ik mijn facturen inzien?
- Ik heb een vraag over mijn Compact-factuur
Werken met Analytics
- Quick Start: Analytics voor uitgevers
- Werken met het Analytics-werkblad
- Hoe maak ik selecties in Analytics?
- Tips voor verkoopoverzichten in Analytics
- Een tabel maken in het 'ad hoc' werkblad
- Hoe kan ik mijn gegevens goed presenteren met Analytics?
CB-diensten
- Quick Start: Compact Uitgevers
- Wat is secundair eigenaarschap?
- Hoe verzorg ik een mailing?
- Wat gebeurt er als de barcode onleesbaar is bij de inslag van uw titel?
- Waarom kan een boekhandel de retourdocumenten niet terugzien in CB Online?
- Aanleverinstructies actiestickers
Overige
- Hoe kan ik mijn titels automatisch laten deponeren aan het Depot van Nederlandse Publicaties?
- Waar vind ik meer informatie over de wetgeving toegankelijkheid producten?
- Verzorgt CB ook rondleidingen?
- Wat zijn de openingstijden van onze klantenservice?
- Hoe neem ik contact op met de Customer Service?
- Waar vind ik meer informatie over het boekenvak?