Bestel op tijd!
Door extra drukte kan het in deze periode voorkomen dat je bestelling later geleverd wordt. Houd hier rekening mee en plaats je bestellingen op tijd
Extra aansluitdagen
Om de drukte beter over de week te spreiden, bieden we dit najaar extra aansluitdagen aan.
Extra aansluitdagen op woensdag
Op deze woensdagen kun je kosteloos een extra aansluitdag aanvragen op:
- 25 november
- 2 december
- 9 december
- 16 december
- 23 december
Extra aansluitdagen op zaterdag
Op deze zaterdagen kun je voor € 142,- per levering een extra aansluitdag aanvragen op:
- Zaterdag 28 november
- Zaterdag 19 december
Wil je gebruikmaken van één of meerdere extra aansluitdagen?
Vraag deze dan uiterlijk 13 november aan via het aanvraagformulier.
Let op: Heb je (extra) leverdagen op zaterdag 28 november en/of 19 december dan leveren wij tussen 08:00 en 14.00 uur. Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is. Aanmelden voor deze dagen kan tot en met 13 november.
Valt een aansluitdag op een feestdag?
Heb je één aansluitdag per week en valt deze op een feestdag? Vraag dan kosteloos een andere aansluitdag aan. Stuur uiterlijk 11 december een e-mail naar vervoer@cb.nl met je relatie ID en de gewenste dag.
Wanneer bestellen?
let op! Bestel je op vrijdag met 24-uursservice en heb je bij CB geen aansluitdag op zaterdag? Dan kan PostNL je zending op zaterdag bezorgen. Levering op zaterdag is niet gegarandeerd.
Overige data
Retouraanvragen
Retouren die wij tot en met 4 december ontvangen, verwerken wij in 2026. Retouren die je later aanlevert, verwerken wij mogelijk in het nieuwe jaar.
Aanleveren goederen
Lever je aanbiedingstitels uiterlijk 14 december voor 12:00 uur aan, dan kunnen wij deze titels nog dit jaar uitleveren.
Ontvangst goederen
Op 24 en 31 december zijn wij tot 14:00 uur aanwezig om goederen in ontvangst te nemen.
Ramsjverwerking, voorraadverplaatsing en vernietigingen
Wil je dat we nog dit jaar ramsjverwerking, voorraadverplaatsing met hele voorraad of vernietigingen doen? Dien deze orders dan uiterlijk 13 november bij ons in.
Mailing versturen naar de boekhandel
Week 51 is de laatste week van dit jaar dat wij mailingen versturen naar de boekhandel. Wil je hier gebruik van maken, lever je mailing dan uiterlijk 9 december voor 12:00 uur bij ons aan. Mailingen die daarna binnenkomen, verwerken wij in week 2 en leveren we in week 3.
Value Added Logistics
Wil je dit jaar nog gebruik maken van Value Added Logistics (stickeren, sealen etc), geef deze opdrachten
uiterlijk 18 december voor 10:00 uur aan ons door. Opdrachten die je daarna indient, verwerken wij mogelijk in het nieuwe jaar.
Jouw bereikbaarheid
We horen het graag wanneer je tijdens de feestdagen geheel gesloten bent. Graag minimaal 48 uur van tevoren via een e-mail met uw relatie ID en je sluitingsdata aan vervoer@cb.nl.
Zijn er dagen waarop je eerder dicht gaat of later opent dan normaal, houd er dan rekening mee dat onze vervoerders hier geen rekening mee houden. Zorg ervoor dat er iemand in de winkel is.
Onze bereikbaarheid
Customer Service team Boekverkoper, via +31 345 47 58 88 of boekverkoper@cb.nl
Maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 18:00 uur.
Met uitzondering van woensdag 24 en 31 december, dan zijn wij bereikbaar tot 16:00 uur.
Customer Service team Vervoer, via +31 345 475135 of vervoer@cb.nl .
Maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17:00 uur. Met uitzondering van woensdag 24 en 31 december, dan zijn wij bereikbaar tot 16:00 uur.
Zaterdag van 9:00 tot 12:00 uur. (28 november en 19 december van 08:00 tot 14:00 uur)
Op 25 en 26 december en op 1 januari zijn wij gesloten.