Bestel op tijd!
Door extra drukte kan het in deze periode voorkomen dat je bestelling later geleverd wordt. Houd hier rekening mee en plaats je bestellingen op tijd
Extra aansluitdagen
Om de drukte beter over de week te spreiden, bieden we dit najaar extra aansluitdagen aan.
Extra aansluitdagen op woensdag
Op deze woensdagen kun je kosteloos een extra aansluitdag aanvragen op:
- 25 november
- 2 december
- 9 december
- 16 december
- 23 december
Extra aansluitdagen op zaterdag
Op deze zaterdagen kun je voor € 142,- per levering een extra aansluitdag aanvragen op:
- Zaterdag 28 november
- Zaterdag 19 december
Wil je gebruikmaken van één of meerdere extra aansluitdagen?
Vraag deze dan uiterlijk 13 november aan via het aanvraagformulier.
Let op: Heb je (extra) leverdagen op zaterdag 28 november en/of 19 december dan leveren wij tussen 08:00 en 14.00 uur. Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is. Aanmelden voor deze dagen kan tot en met 13 november.
Valt een aansluitdag op een feestdag?
Heb je één aansluitdag per week en valt deze op een feestdag?
Vraag dan kosteloos een andere aansluitdag aan.
Stuur uiterlijk 11 december een e-mail naar vervoer@cb.nl met je relatie ID en de gewenste dag.
Wanneer bestellen?
Let op! Bestel je op vrijdag met 24-uursservice en heb je bij CB geen aansluitdag op zaterdag? Dan kan PostNL je zending op zaterdag bezorgen. Levering op zaterdag is niet gegarandeerd.
Overige data
Retouraanvragen
Retouren die wij tot en met 4 december ontvangen, verwerken wij in 2026.
Retouren die je later aanlevert, verwerken wij mogelijk in het nieuwe jaar.
Bereikbaarheid
Jouw bereikbaarheid
We horen het graag wanneer je tijdens de feestdagen geheel gesloten bent. Graag minimaal 48 uur van tevoren via een e-mail met uw relatie ID en je sluitingsdata aan vervoer@cb.nl.
Zijn er dagen waarop je eerder dicht gaat of later opent dan normaal, houd er dan rekening mee dat onze vervoerders hier geen rekening mee houden. Zorg ervoor dat er iemand in de winkel is.
Onze bereikbaarheid
Customer Service
- Donderdag 24 en 31 december, bereikbaar tot 16:00 uur.
- Maandag t/m vrijdag (ook 28,29,30 december) van 09.00 uur tot 18:00 uur.
Op 25 en 26 december en op 1 januari zijn wij gesloten.
Zie contactgegevens onderaan deze pagina.
Vervoer
- Woensdag 24 en 31 december, bereikbaar tot 16:00 uur.
- Maandag t/m vrijdag (ook 28,29,30 december) van 09.00 uur tot 17:00 uur.
- Zaterdag van 9:00 tot 12:00 uur (28 november en 19 december van 08:00 tot 14:00 uur)
Op 25 en 26 december en op 1 januari zijn wij gesloten.
Zie contactgegevens hieronder:
CS Contactgegevens – Nederland Boekverkopers
Telefoon: +31 345 47 58 88 (werkdagen 9:00–18:00 uur)
E-mail: boekverkoper@cb.nl
CS Contactgegevens - Vervoer
Telefoon: +31 345 47 51 35 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur / zaterdag 9:00–12:00 uur)
E-mail: cs.vervoer@cb.nl
CS Contactgegevens – België
Telefoon: +32 (0)524 569 40 (werkdagen 9:00–17:00 uur)
E-mail: service@cb.be