Orders
- Wanneer leveren wij uw orders niet uit?
- Kan ik aangeven aan welke boekverkopers ik wil leveren?
- Welke opdrachttypes bestaan er voor digitale producten?
- Waar zijn de bestellingen van mijn titel vanuit Amazon gebleven?
- Wanneer moet ik een relatienummer voor mijn klant aanvragen?
- Hoe plaats ik een order in CB Online?
- Welke opdrachttypen zijn er?
- Hoe kan ik via orderinvoer (een deel van) mijn voorraad versturen naar mijzelf of een ander?
- Waar vind ik de voorraadstand en wat ziet de boekverkoper?
- Wat betekent de status 'in bestelling'?
- Hoe kijk ik na of een bestelling is verzonden en afgeleverd?
- Hoe kan ik zien wat er in nota staat?
- Consignatieleveringen, hoe werkt dat eigenlijk?
- Hoe regel ik consignatieleveringen aan boekverkopers met automatische afrekening?
- Kan ik orders van het oude ISBN laten uitleveren onder het nieuwe ISBN?
- Ik wil een order invoeren voor een klant, maar ik kan deze klant niet terugvinden. Wat moet ik doen?
- Is mijn order bij jullie aangekomen?
- Is het mogelijk om een order met spoed te laten leveren?
- Kan ik mijn boek vóór verschijningsdatum leveren aan boekverkopers?
- Wat is de levertijd na invoer van een order in CB Online?
- Wanneer ontvangt de boekverkoper de bestelling?
- Hoe kan ik een boek dat nog niet is vrijgegeven, toch aan een klant laten leveren?
- Hoe voer ik een administratieve order (LADM) in via CB Online?
- Hoe kan ik vastleggen dat een afnemer zelf LADM opdrachten mag indienen bij CB?
- Mijn boek is nog niet vrijgegeven, maar toch worden orders uitgeleverd. Hoe kan dat?
- Waar kan ik mijn orders monitoren?
- Kan ik een openstaande order wijzigen of annuleren?
- Wat betekent TVWC?
- Wat betekent de orderstatus 'gepland'?
- Kan ik een order naar het buitenland laten versturen door CB?