Wil je een order plaatsen met bijzondere instructies, zoals een afwijkende verpakking, bijvoeg van materialen of een bijzondere verzendwijze? Dat noemen we een bijzondere activiteit (BA). Hieronder lees je wat een BA-order is en hoe je deze aanvraagt.
Wat
- De meeste orders verlopen automatisch, op basis van het gekozen ordertype.
- Heeft jouw order extra instructies nodig? Denk aan een afwijkende verpakking, extra materialen of een bijzondere verzendinstructie. Dan kun je een order plaatsen met een specifieke toelichting. Dit noemen we een bijzondere activiteit (BA).
- Deze mogelijkheid geldt niet voor Compact-uitgevers.
- Voor een BA-order is een vast aanvraagformulier beschikbaar (een Excel-bestand).
- Wijzig je de gewenste leverdatum niet? Dan verzenden we de order zo snel mogelijk. De productie duurt dan maximaal vijf werkdagen.
- Moet er na de productie nog iets gebeuren, bijvoorbeeld palletstickers plakken of aanmelden bij een externe partij? Dan verzenden we de order later.
Hoe
- Download het aanvraagformulier voor een BA-order (het Excel-bestand).
- Vul de lichtgrijs gearceerde velden in volgens de invulinstructie hieronder. De lichtblauwe velden laat je leeg.
Algemeen deel:
- Rel. Id indiener + naam + contactpersoon: Relatie ID van de uitgever of opdrachtgever.
- Afnemer (betaler en ontvanger): Relatie ID van de afnemer, eventueel met stroomnummer.
- Afleveradres indien afwijkend: Hier vul je het afleveradres in.
- Factuurmelding: een referentie voor de afnemer, bijvoorbeeld het inkoopordernummer.
- Opdrachttype: kies in het dropdownmenu LNORM, LPROM of VV.
- Door blokkade: kies "Ja" als voorraad gebruikt mag worden die gereserveerd is voor de eigenaar, anders "Nee". Deze setting geldt in zijn algemeenheid, met uitzondering van de specifieke titelregels waar anders is bepaald.
- Verkoop Omzet Soort: alleen relevant voor je eigen boekhouding.
- Afwijkende betalingstermijn: alleen invullen bij een afwijkende termijn.
- Korting totale order: deze korting geldt voor de hele order, behalve voor artikelen met een eigen korting.
- Franco / niet-franco: geef aan of de order franco of niet-franco verzonden moet worden.
- Gewenste leverdatum: zie de uitleg hierboven bij "Wat".
- BA verwerking: omschrijf de instructie kort en concreet. Twijfel je over de juiste omschrijving? Neem dan contact op met Customer Service.
Titel-specifiek deel:
- ISBN + titel + aantal: de specifieke orderregel.
- Blok: geef aan of deze regel afwijkt van de algemene instelling. Kies "Ja" als voorraad gebruikt mag worden die gereserveerd is voor de eigenaar, anders "Nee".
- Artikelnr. klant / afnemer regelreferentie: een extra vermelding op de pakbon, bijvoorbeeld een PO-nummer of het inkoopnummer.
- TVWC: de voorwaarden waaronder de order verzonden wordt: DUD, DIO of AANB.
- Korting per regel: alleen invullen als de korting afwijkt van de algemene korting.
- Nettoprijs (excl. korting, incl. btw): de volledige prijs zonder korting, inclusief btw.
- Prijssticker: de waarde op de sticker, als je een prijssticker gebruikt.
- Voeg extra bestanden en toelichtingen toe aan de tabbladen onderaan het Excel-bestand. Je mag meerdere tabbladen toevoegen en de namen aanpassen.
- Past een bestand niet goed in een tabblad, of is een los PDF-bestand overzichtelijker (bijvoorbeeld een palletkaart)? Stuur dit dan apart mee als bijlage bij je e-mail.
- Sla het formulier op als Microsoft Excel-werkblad.
- Stuur het formulier en de eventuele extra bestanden naar je accountgroep.
Let op
- Is het formulier niet of niet volledig ingevuld volgens de instructie? Dan sturen we het terug met het verzoek de gegevens aan te vullen. Hierdoor loopt je order vertraging op.
- Sla het bestand op als Microsoft Excel-werkblad. Een ander formaat kunnen we mogelijk niet goed verwerken.