Wil je zelf een order invoeren in CB Online? Hieronder lees je wat je moet weten en hoe je dit stap voor stap doet.
Wat
- In CB Online kun je zelf orders invoeren. Dit is bedoeld voor boeken die je zelf levert aan een afnemer, of boeken die je zelf ontvangt vanuit het magazijn van CB.
- Bij het invoeren kies je een opdrachttype dat past bij de levering. Er zijn opdrachttypen met pakbon én factuur, opdrachttypen met alleen een pakbon, opdrachttypen zonder pakbon en één administratief opdrachttype.
- Opdrachttypen met pakbon én factuur: LNORM (levering normaal, de standaardorder met pakbon en factuur), LPROM (levering ten behoeve van promotie, hetzelfde als LNORM maar met 100% korting), FCONS (facturatie van een consignatielevering) en LRAMSJ (levering ramsj, voor artikelen die ver onder de prijs verkocht worden).
- Opdrachttypen met alleen een factuur: FRL (factuur rechtstreeks levering, voor leveringen buiten CB om die wel via CB verrekend worden, alleen NL en BE), FRR (factuur rechtstreeks retour, voor retouren buiten CB om die wel via CB verrekend worden, alleen NL en BE)
- Opdrachttypen met alleen een pakbon: VV (voorraadverplaatsing vanuit CB-magazijnen naar elders, kan door een uitleverblokkade heen), LGEENF (levering geen factuur; je handelt de financiële afhandeling zelf af), LCONS (levering in consignatie; wordt later gefactureerd via FCONS) en VERNIE (vernietiging van voorraad, kan door een uitleverblokkade heen). Bij deze opdrachttypen ben je als uitgever, of iemand namens jou, altijd de indiener.
- Opdrachttypen zonder pakbon: LNEIG (levering op naam eigenaar; bestelling via je eigen webshop voor eigen titels), LNAFN (levering afnemer; bestelling via de webshop van de boekhandel) en LTHUIS (levering thuis; besteld bij de boekhandel en thuis geleverd bij de consument).
- Administratief opdrachttype: LADM (levering administratieve koop) zorgt niet voor fysieke verplaatsing van voorraad, maar voor een administratieve overdracht naar de afnemende partij. Die partij ontvangt een factuur voor de aangekochte voorraad en kan daarna zelf orders indienen voor levering aan winkel of consument.
- Heb je een Compact-aansluiting bij CB? Dan kun je geen order plaatsen via CB Online. Je kunt dan wel via een voorraadverplaatsing een deel van je voorraad laten verzenden naar jezelf of naar een ander.
- Na het invoeren en verzenden van een order is de standaard levertijd 48 uur. Dit verloopt in drie stappen: dag 1 is de order invoer, dag 2 de productie van de order, en dag 3 de levering bij de klant.
- Tegen een meerprijs is een spoedorder mogelijk.
Hoe
- Open CB Online en ga in het menu naar 'Orderinvoer'.
- Klik op het tabblad 'Standaard'.
- Kies bij 'Leveringsvoorwaarden' het gewenste opdrachttype in het dropdownmenu. Zie hierboven bij 'Wat' voor een overzicht van alle opdrachttypen.
- Vul de overige velden in, als dat nodig is.
- Vul de gegevens in bij 'Afnemer/ontvanger'. Voer de afnemer in met het relatie-ID, of zoek op meerdere zoektermen via het vergrootglas-icoon.
- Indien de goederen op een afwijkend adres moeten worden afgeleverd, kan je dit ingeven bij "Afwijkend aflever-adres". Hier kan je een afwijkend relatie ID invoeren of een afwijkend adres.
- Klik op 'Verder' om naar de artikelgegevens te gaan.
- Vul de te bestellen artikelen in en klik op 'Verder'.
- Wil je meerdere ISBN's tegelijk invoeren? Klik dan op 'Meerdere ISBN's invoeren'.
- Controleer de samenvatting van de order. Klopt deze? Klik dan op 'Opslaan'. De order komt nu in de lijst 'Controleren en verzenden' te staan, samen met eventuele andere orders.
- Klik op het tabblad 'Controleren en verzenden' en klik op de knop 'Verstuur alles naar CB'.
Let op
- Gebruik je een netto- of brutoprijs? Voer dit bedrag dan inclusief btw (belasting toegevoegde waarde) in.
- Je kunt maximaal 250 ISBN's in één keer invoeren.
- Wil je de nettowaarde van de order vastleggen voor je eigen administratie? Klik vóór verzending op het potloodje naast de orderregels.
- De commerciële toelichting die je op de factuur of pakbon zet, komt automatisch als opmerking onder de orderregel te staan.
- Wil je sneller dan de standaard levertijd van 48 uur? Neem dan contact op met de Customer Service voor de mogelijkheden van een spoedorder.
CS Contactgegevens - Nederland Uitgevers
Algemeen:
Telefoon: +31 345 47 57 77 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: info.uitgeversalgemeen@cb.nl
Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl
Concern:
Telefoon: +31 345 47 58 33 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: info.uitgevers3@cb.nl
Compact:
Telefoon: +31 345 47 58 85 (op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur)
E-mail: compactuitgeverij@cb.nl
CS Contactgegevens - België Uitgevers
Algemeen:
Telefoon: +32 (0)524 569 40 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: service@cb.be
Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl
CS Contactgegevens - Internationaal uitgevers
Internationaal:
Telefoon: +31 345 47 58 80 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: i.pod@cb.nl
Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl