Op deze pagina lees je hoe je e-book leveringen toestaat en annuleert voor bepaalde webwinkels, webwinkels+ of platforms. 

Toestemming geven Webwinkel of Webwinkel+
Toestemming geven Platform
Toestemming intrekken
Stappenplan bij beëindiging contract

Toestemming geven

1. Ga naar Netwerk in het linkermenu
2. Kies voor Webwinkel+ of Webwinkel
3. Door bij het pulldown menu bij ‘Hoofdrapport’ te kiezen voor Niet verbonden afnemers, kan je snel zien  welke afnemers (nog) geen toestemming hebben voor levering
   
   
   
   
4. Selecteer de ‘Webwinkel+’ of ‘Webwinkel’ die je wil toestaan om te leveren door het het vierkantje voor de afnemer aan te vinken
5. Klik vervolgens op de blauwe knop Levering toestaan
   Doorgaans zal de afnemer de volgende dag aan uw netwerk zijn toegevoegd. Je ziet dan in de kolom 'Connectie' de term 'Verbonden' staan
   
   
   
   

Platforms

Om leveringen toe te staan voor een platform is er een getekend addendum nodig.
Je kan via de Customer Service aangeven aan welke platforms je wil leveren. Zij zorgen ervoor dat je een addendum krijgt toegestuurd binnen een aantal werkdagen, afhankelijk van het type contract dat je als uitgever met de betreffende afnemer heeft.

Als je het addendum hebt ondertekend en aan ons heeft teruggestuurd, regelen wij dat dit in CB Online wordt vermeld.  Je vindt die informatie terug, door te klikken op Netwerk in het linkermenu, en vervolgens op het tabblad Platform.

Let op: nadat je leveringen toestaat voor een afnemer, moet je jouw titels beschikbaar maken voor deze afnemer. Dit gaat niet automatisch.

Toestemming annuleren

1. Ga naar Netwerk in het linkermenu
2. Kies voor Platforms, Webwinkel + of Webwinkel
3. Klik op de rode kruizen achter de outlet waarvan je de levering wilt annuleren
   
   

Let op: Alle afnemers in één keer annuleren? Gebruik dan de knop Beëindig alle afnemers.
Neem bij twijfel contact op met de Customer Service.

Stappenplan deactivering e-books bij beëindiging/omzetting contract

Mochten wij een opzegging van je hebben ontvangen voor de dienstverlening via CB, dan kunnen wij deze enkel definitief verwerken als de beschikbaarheid van e-books is gedeactiveerd bij alle aangesloten platforms en webwinkels.

Wij verzoeken je om op zijn laatst één week (bij omzetting naar andere aansluitvorm) tot twee/drie dagen (bij beëindiging contract) voor de einddatum deze titels op Teruggetrokken te zetten. Dit kan je doen door middel van een bulkwijziging in CB Online:

1. Ga naar Assortiment -> Bulkwijziging Digitaal
   
   
2. Klik op +Bulkwijziging
3. Klik op +ISBN en voer een lijst met de terug te trekken ISBN's in en klik op Opslaan
   
   
4. Controleer de lijst (ook krijg je een overzicht van de niet-opgeslagen items boven de lijst) en druk op Verder
5. Kies bij wijziging: Beschikbaarheid deactiveren, en selecteer JA bij toekomstig beschikbare titels ook deactiveren
6. Kies Al mijn afnemers
7. Klik op Opslaan
8. CB levert daarna deze informatie aan de diverse platforms en afnemers zodat zij de titels op de eigen sites en platforms kunnen deactiveren
9. Na 48 uur kunnen de overeenkomsten met Webwinkel-aanbieders afgesloten worden
10. Ga naar Netwerk in het linkermenu van CB Online
11. Klik op Webwinkel en selecteer Beëindig alle afnemers
    
    
12. Je krijgt een pop-up, klik op Doorgaan
13. De contracten zijn beëindigd.

Meer weten:
Hoe activeer ik de beschikbaarheid van mijn e-books?
Hoe sta ik leveringen toe voor de Koninklijke Bibliotheek (KB)?