Wil je dat een webwinkel, webwinkel+ of platform jouw digitale titels mag leveren? Hieronder lees je hoe je dit toestaat, hoe je dit annuleert en waar je op moet letten.
Wat
- Toestemming geven betekent dat je een afnemer toestaat om jouw digitale titels te leveren.
- Voor een webwinkel of webwinkel+ regel je dit zelf in CB Online.
- Voor een platform is moet een connectie worden aangezet. Je vraagt dit aan via de Customer Service.
- Na goedkeuring wordt de afnemer meestal de volgende dag aan je netwerk toegevoegd.
- Je kunt de toestemming voor een afnemer ook weer annuleren, per afnemer of voor al je afnemers in één keer.
- Stopt de dienstverlening via CB helemaal, door opzegging of omzetting van je contract? Dan moet eerst de beschikbaarheid van al je digitale titels gedeactiveerd zijn bij alle aangesloten platforms en webwinkels. Pas dan kan CB de opzegging definitief verwerken.
Hoe
Toestemming geven voor een webwinkel of webwinkel+
- Ga naar Netwerk in het linkermenu.
- Kies Webwinkel+ of Webwinkel.
- Kies bij het pulldownmenu 'Hoofdrapport' voor Niet verbonden afnemers. Zo zie je snel welke afnemers nog geen toestemming hebben.
- Vink het vierkantje aan voor de afnemer die je wilt toestaan.
- Klik op de blauwe knop Levering toestaan.
Toestemming geven voor een platform
- Geef via de Customer Service aan voor welke platforms je toestemming wilt geven.
- Afhankelijk van een soort contract (eigen contract/CB Contract), ontvang je een terugkoppeling
- Wij zetten dit daarna in CB Online. Je vindt het terug via Netwerk, tabblad Platform.
Toestemming annuleren
- Ga naar Netwerk in het linkermenu.
- Kies Platforms, Webwinkel+ of Webwinkel.
- Klik op het rode kruis achter de afnemer waarvan je de levering wilt annuleren.
Alle digitale titels deactiveren bij volledige beëindiging of omzetting van je contract
Deze stappen zijn alleen nodig als je de dienstverlening via CB helemaal stopzet.
- Zet je titels op Teruggetrokken, uiterlijk één week (bij omzetting) tot twee à drie dagen (bij beëindiging) voor de einddatum. Dit doe je met een bulkwijziging in CB Online.
- Ga naar Assortiment, dan Bulkwijziging Digitaal.
- Klik op +Bulkwijziging.
- Klik op +ISBN (International Standard Book Number) en voer de lijst met terug te trekken ISBN's in. Klik op Opslaan.
- Controleer de lijst en klik op Verder.
- Kies bij wijziging Beschikbaarheid deactiveren en zet Ja bij toekomstig beschikbare titels ook deactiveren.
- Kies Al mijn afnemers.
- Klik op Opslaan.
- Wacht 48 uur. CB geeft deze wijziging door aan platforms en afnemers, zodat zij de titels ook deactiveren.
- Ga naar Netwerk in het linkermenu.
- Klik op Webwinkel en selecteer Beëindig alle afnemers.
- Klik in de pop-up op Doorgaan. De contracten met de webwinkel-aanbieders zijn dan beëindigd.
Let op
- Na het toestaan van een levering moet je zelf je titels beschikbaar maken voor die afnemer. Dit gaat niet automatisch. Hoe dit werkt, staat in het kennisartikel Hoe activeer ik de beschikbaarheid van mijn e-books?.
- Het verwerken van je digitale titels richting platforms duurt 24 tot 72 uur. Pas daarna zijn je titels bij het platform beschikbaar. Hoe lang het precies duurt, hangt af van het platform en van het moment waarop het platform de gegevens verwerkt.
- Het is vaak niet meer nodig om een addendum te ondertekenen in het geval van een platform.
- Wil je in één keer alle afnemers annuleren? Gebruik dan de knop Beëindig alle afnemers, in plaats van elke afnemer apart te annuleren.
- Twijfel je over annuleren? Neem dan contact op met de Customer Service.