Zie je bij het commercieel aanmelden van een titel de melding dat de titel al is aangemeld? Hieronder lees je wat dit betekent en wat je kunt doen.
Wat
Deze melding verschijnt als de titel in het verleden al door CB is geleverd.
- Dit geldt ook als de titel destijds door een andere uitgever werd gevoerd.
- Je kunt de titel dan niet zien of aanpassen in CB Online.
- Als gevolg hiervan staat de titel op 'passief'.
- Je kunt de titel wel weer beschikbaar laten maken. Dit heet heractiveren.
Hoe
- Stuur een e-mail naar de Customer Service van CB.
- Vermeld in de e-mail de titel en het ISBN (International Standard Book Number, het unieke nummer van het boek).
- Vermeld ook je Relatie ID.
- Vermeld de verwachte verschijningsdatum van het boek.
- CB heractiveert daarna de titel. Je vindt de titel hierna weer terug in CB Online.
Let op
- Deze melding kan ook verschijnen als het ISBN op dat moment actief is bij een andere uitgever. Neem in dat geval contact op met CB voor de contactgegevens van die uitgever, zodat je met hen kunt overleggen over het overdragen van het ISBN.
- Deze melding kan ook verschijning wanneer je het commercieel aanmelden hebt voltooid, maar je het ISBN nog niet terug ziet je het overzicht in ISBN. De verwerking van de aanmelding kan een aantal uur duren. Mocht je deze melding blijven ontvangen en de titel is wel aangemeld,
CS Contactgegevens - Nederland Uitgevers
Algemeen:
Telefoon: +31 345 47 57 77 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: info.uitgeversalgemeen@cb.nl
Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl
Concern:
Telefoon: +31 345 47 58 33 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: info.uitgevers3@cb.nl
Compact:
Telefoon: +31 345 47 58 85 (op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur)
E-mail: compactuitgeverij@cb.nl
CS Contactgegevens - Belgiƫ Uitgevers
Algemeen:
Telefoon: +32 (0)524 569 40 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: service@cb.be
Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl
CS Contactgegevens - Internationaal uitgevers
Internationaal:
Telefoon: +31 345 47 58 80 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: i.pod@cb.nl
Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl