Is de voorraad van je nieuwe boek bij CB binnen, maar wordt deze nog niet uitgeleverd aan de boekverkoper? Dan is de titel meestal nog niet (volledig) vrijgegeven voor levering. Hieronder lees je de mogelijke oorzaken en hoe je dit oplost.
Wat
- Akkoord voor vrijgave staat nog op 'Nee' > De titel blijft na inslag van de voorraad op status 'Aangekondigd' staan, ook 'in nota' bestellingen worden dan niet uitgeleverd > Geef akkoord voor vrijgave op 'Ja' in CB Online (zie Hoe).
- Titel is nog niet commercieel aangemeld > Het akkoord voor vrijgave is onderdeel van de commerciele aanmelding van een titel. Zonder aanmelding kun je nog geen akkoord voor vrijgave geven > Meld de titel eerst commercieel aan. Hoe je dit doet, staat in het kennisartikel over commercieel aanmelden.
- Er is gekozen voor 'Uitleveren op specifieke datum', maar de voorraad is te laat of vertraagd bij CB aangeleverd en ingeslagen. Het 'Stadium levenscyclus' verandert dan niet automatisch naar 'Verschenen', waardoor er geen uitlevering plaatsvindt (ook 'in nota' bestellingen niet). Pas de verschijningsdatum aan of neem contact op met de Customer Service (zie Hoe en Let op).
Een akkoord voor vrijgave kun je alleen geven voor een titel die nog niet eerder is verschenen. Is het boek al een keer verschenen, dan kun je niet nogmaals toestemming tot vrijgave geven.
Hoe
Akkoord voor vrijgave geven
- Ga in CB Online naar Assortiment in het linkermenu en zoek de titel op.
- Klik op het blauwe potloodicoontje om de gegevens te wijzigen.
- Ga naar het tabblad Planning en voorraad.
- Zet 'Akkoord voor vrijgave' op Ja.
- Vul, indien nog niet opgegeven, een verwachte verschijningsdatum in.
- Kies of je de titel op een specifieke datum wilt uitleveren.
- Klik op Opslaan.
Zodra CB de voorraad ontvangt en inslaat, wordt deze de eerstvolgende werkdag ingepakt. Is de titel al ontvangen? Dan gaat deze na vrijgave de eerstvolgende dag in productie en wordt hij een dag later uitgeleverd.
Alsnog uitlevering regelen bij vertraagde levering
- Ga in CB Online naar Assortiment in het linkermenu.
- Zoek de betreffende titel.
- Klik op het blauwe potloodicoontje voor de titel.
- Klik bovenin op het tabblad Planning en voorraad.
- Pas de verschijningsdatum aan met +2 werkdagen.
- Zet 'Uitleveren op specifieke datum' op nee.
- Klik op Opslaan.
Het systeem verwerkt deze wijziging en geeft het boek vrij voor uitlevering aan de boekhandel vanaf het eerste levermoment na deze verschijningsdatum.
Let op
- Lever voorraad voor een titel met een specifieke verschijningsdatum minstens 2 werkdagen (ma-vrij) van tevoren aan bij CB. Is de titel niet op tijd aanwezig en ingeslagen, dan wordt deze niet op de verwachte datum vrijgegeven. Bij latere aanlevering kan vrijgave alleen nog plaatsvinden na tussenkomst van de Customer Service.
- Valt de specifieke verschijningsdatum op een maandag? Dan worden boekverkopers met een zaterdagaansluiting en webwinkelbestellingen al op zaterdag uitgeleverd.
- Voor titels die alleen als Single Copy (POD, printen op aanvraag) zijn aangemeld, vindt geen inslag/ontvangst plaats. CB hanteert in dat geval de opgegeven verwachte verschijningsdatum als moment van uitlevering/vrijgave.
- Bij het geven van akkoord voor vrijgave met een specifieke aanleverdatum verschijnt een waarschuwingsmelding als herinnering.