De voorwaarden waaronder een order ingepakt en verzonden moet worden, noemen wij de transactievoorwaarde. Deze wordt ook wel afgekort tot transactie of TVWC. Ze bepalen wie betaalt voor de uitslagkosten (inpakkosten) en welke kortingsafspraak geldend is.
DIO/DUD/AANB
De meest gebruikte transactievoorwaarden zijn DIO (distributie in opdracht), DUD (distributie uit depot) en AANB (aanbiedingsorder).
DUD (Distributie uit depot)
Voor DUD-transactievoorwaarden geldt het volgende:
- De ontvanger krijgt de standaard boekhandelskorting op A(lgemene), W(etenschappelijke) en S(tudie)-boeken.
- De uitslagkosten zijn voor rekening van de boekverkoper.
DIO (Distributie in opdracht)
Voor DIO-transactievoorwaarden, geldt het volgende:
- de bestelopdracht wordt gegeven door je als uitgever
- de kortingen zijn vastgelegd door de uitgever
- de bestelopdracht kan ook door de boekverkoper worden uitgevoerd indien er hiervoor een kortingsafspraak is vastgelegd door je als uitgever
- de uitslagkosten zijn voor rekening van de uitgever
AANB (Aanbiedingsorder)
Voor een aanbiedingsorder gelden meer regels/voorwaarden. Deze vind je hier terug:
Wat is een aanbieding?
Transactie voorwaarde bij levering aan België
Er zijn voor de Nederlandse uitgever enkele verschillen tussen levering aan klanten in Nederland en klanten in België. De belangrijkste verschillen die je moet weten over levering aan België vind je op de volgende pagina op ons serviceportaal:
Waar moet ik aan denken bij levering aan de Belgische klant?
Let op: Het is belangrijk dat je zelf of in samenwerking met onze Customer Service de kortingen voor de Vlaamse afnemers vastlegt in CB-online.
Ga naar: Inhoudsopgave
Ga terug naar: De status raadplegen
Ga verder naar: Uitleg uitslagkosten bij DIO-bestelling