Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Hoe vraag ik een werkopdracht (WO) aan?

  • Bijgewerkt

CB biedt aanvullende diensten aan die tijdens het logistieke proces uitgevoerd worden. Dit heet Value Added Logistics (VAL). Je vraagt deze diensten aan via een werkopdracht (WO).

Wat

Een werkopdracht (WO) is een aanvraag voor een aanvullende bewerking op producten. De afdeling VAL van CB voert deze bewerkingen uit.

Voorbeelden van bewerkingen die je kunt aanvragen:

De actuele tarieven voor VAL-bewerkingen staan in de prijslijst Tarieven 2026: Value Added Logistics. De tarieflijst noemt activiteiten als sealen en verpakken. Soms horen daar extra taken bij, zoals uit- en inpakken. Die extra taken worden per uur of kwartier berekend.
 

Hoe

  1. Download het WO formulier via de bijlage. 
  2. Vul het formulier in. Meer informatie over het invullen vind je in het artikel Hoe vul ik het werkopdracht (WO) formulier in?
  3. Stuur het ingevulde formulier per e-mail naar de Customer Service.
  4. Van de Customer Service ontvang je het opdrachtnummer. Als je nog materialen aan moet leveren, vermeld dit nummer dan op het adresetiket.
  5. Lever eventuele materialen aan op het juiste adres (zie Let op).
     

Let op

  • Werkopdrachten die vóór 10:00 uur volledig zijn aangeleverd — inclusief alle materialen — worden dezelfde dag nog in behandeling genomen.
  • De standaard doorlooptijd is vijf dagen. Dit is afhankelijk van de opdrachtgrootte.
  • Heb je spoed? Neem dan direct contact op met de Customer Service.
  • CB neemt een werkopdracht pas in behandeling als alle materialen compleet zijn aangeleverd. Lever materialen daarom altijd direct compleet aan.
  • Vermeld altijd het opdrachtnummer op de adressering van aan te leveren materialen.
  • Adres voor aanlevering:
    CB, t.a.v. afdeling VAL, Textielweg 3, 4104 AM Culemborg (in CB-vervoer is dit stroomnummer 44)
  • Adres voor aanlevering via PostNL of koerier:
    CB, t.a.v. afdeling VAL / afgeven bij receptie kantoorgebouw, Erasmusweg 10, 4104 AK Culemborg
  • Neem bij twijfel over de kosten van een bewerking contact op voor een kostenberekening.

CS Contactgegevens - Nederland Uitgevers

Algemeen:
Telefoon: +31 345 47 57 77 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: info.uitgeversalgemeen@cb.nl

Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl

Concern:
Telefoon: +31 345 47 58 33 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: info.uitgevers3@cb.nl

Compact:
Telefoon: +31 345 47 58 85 (op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur)
E-mail: compactuitgeverij@cb.nl

CS Contactgegevens - België Uitgevers

Algemeen:
Telefoon: +32 (0)524 569 40 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail:  service@cb.be

Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl

CS Contactgegevens - Internationaal uitgevers

Internationaal:
Telefoon: +31 345 47 58 80 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: i.pod@cb.nl

Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl