Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Wat moet ik doen als ik mijn inloggegevens kwijt ben van CB Online?

  • Bijgewerkt

Ben je je wachtwoord, gebruikersnaam of e-mailadres voor CB Online vergeten? Hieronder lees je wat je kunt doen.

Wat

  • Je account voor CB Online is gekoppeld aan je e-mailadres.
  • Alleen als er een account bestaat bij het e-mailadres dat je invult, kun je een nieuw wachtwoord aanvragen.
  • Weet je niet meer met welk e-mailadres je account is aangemaakt, of krijg je geen wachtwoord-e-mail? Dan geldt een andere procedure (zie 'Hoe').

Hoe

Wachtwoord kwijt

  1. Vul je e-mailadres in op het inlogscherm.
  2. Klik op "Wachtwoord vergeten?" om een nieuw wachtwoord aan te vragen.
  3. Klik op "Doorgaan" om voor je e-mailadres een nieuw wachtwoord aan te vragen.
  4. Je ontvangt binnen enkele seconden tot minuten een e-mail met instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Gebruikersnaam of e-mailadres kwijt

  1. Ontvang je geen e-mail op het gewenste adres, of weet je niet meer met welk e-mailadres je account is aangemaakt? Neem dan contact op met Customer Service, bij voorkeur schriftelijk. Geef hierbij je relatienummer aan.

CS Contactgegevens – Nederland Boekverkopers

Telefoon: +31 345 47 58 88 (werkdagen 9:00–18:00 uur)
E-mail: boekverkoper@cb.nl

CS Contactgegevens - Nederland Uitgevers

Algemeen:
Telefoon: +31 345 47 57 77 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: info.uitgeversalgemeen@cb.nl

Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl

Concern:
Telefoon: +31 345 47 58 33 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: info.uitgevers3@cb.nl

Compact:
Telefoon: +31 345 47 58 85 (op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur)
E-mail: compactuitgeverij@cb.nl

CS Contactgegevens – België Boekverkopers

Telefoon: +32 (0)524 569 40 (werkdagen 9:00–17:00 uur)
E-mail: service@cb.be

CS Contactgegevens - België Uitgevers

Algemeen:
Telefoon: +32 (0)524 569 40 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail:  service@cb.be

Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl

CS Contactgegevens - Internationaal uitgevers

Internationaal:
Telefoon: +31 345 47 58 80 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: i.pod@cb.nl

Educatief:
Telefoon: +31 345 47 58 84 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
E-mail: educatief@cb.nl

 

Let op

  • Ontvang je geen e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen? Dan is er mogelijk geen account bekend onder het ingevulde e-mailadres.