De downloadlinks van audioboeken zijn beveiligd, ter voorkoming van misbruik. Als dezelfde link vanuit meer dan twee verschillende IP adressen (lees: computers) wordt geactiveerd, volgt de melding:
'Too many IP addresses'.
Voorbeeld:
Wanneer een consument het audioboek heeft gedownload op de telefoon en deze vervolgens ook wil downloaden op zijn/haar pc om te delen met een mediastation.
Reset
Als de consument zelf het werk via twee apparaten wilt gebruiken, kan je contact opnemen met de Customer Service om voor de klant de 'IP-adrescheck' te laten resetten.
Geef onderstaande gegevens aan ons door:
- Je relatie-id
- ISBN van het audioboek