Als boekverkoper vind je in CB Online het menu-onderdeel 'Orderstatus'. Hier lees je wat je in dat onderdeel kunt doen en zien.
Wat
In 'Orderstatus' kun je:
- je orders inzien;
- orders annuleren;
- geplaatste bestellingen volgen, bijvoorbeeld wanneer een levering gepland staat;
- zien wanneer een bestelling niet leverbaar is.
Het scherm 'Orderstatus' ziet er zo uit:
- 'Orderstatus' staat in het linkermenu van CB Online. Daarboven staan 'Assortiment' en 'Bestellijst', daaronder 'In nota overzicht', 'Voorinformatie' en 'Leveringen'.
- Bovenaan staat het tabblad 'Orderregels'.
- Onder 'Huidige selectie' zie je de gekozen besteldatum. Met de knop 'Selectie aanpassen' wijzig je die selectie.
- Er is een zoekveld 'Zoeken in alle kolommen' en een keuzelijst met het rapport, bijvoorbeeld 'Hoofdrapport'.
- Er is een rode knop 'Verstuur annuleringen naar CB'.
- De orderregels staan in een tabel. Elke regel toont onder meer een vergrootglas, een afbeelding van de omslag, het EAN (het streepjescodenummer van het boek), de artikelgegevens (titel), de aantallen, een referentie en de besteldatum.
Hoe
Details van een order bekijken
- Ga in CB Online naar het menu-onderdeel 'Orderstatus'.
- Klik vooraan de orderregel op het vergrootglas.
- Je ziet nu de details en de status van die order.
Een order annuleren
Hoe je een order annuleert vind je hier.