Op deze pagina leest u wat u kunt doen als u geen retourakkoord heeft ontvangen.
- Controleer de status van uw retouraanvraag in CB Online
- Is de aanvraag wel geaccepteerd en u heeft nog geen retourdocumenten ontvangen?
Controleer of de documenten zichtbaar zijn in CB Online.
Alle documenten kunt u terugvinden, downloaden en printen in CB Online in het onderdeel 'Retouren'.
Zo niet, neem dan contact op met Customer Service.