Werken met retouren en manco's
- Aan de slag met retouren en manco's
- Welke retourstromen zijn er?
- Hoe kan ik retouren aanvragen in CB Online?
- Retouren of reclamaties: kies het juiste retourtype
- Hoe meld ik een boek manco?
- Hoe maak ik mijn retouren verzendklaar?
- Aanleverinstructie retouren voor grote afnemers
- Hoe kan ik de status zien van mijn retouraanvraag?
- Kan ik een retourdocument opzoeken en downloaden of printen?
- Ik heb een boek ontvangen dat niet voor mij is bedoeld
- Ik heb een manco. Gelden voor 24-uurs nabestelling dezelfde levercondities?
- Ik heb een mail met retourdocumenten per ongeluk verwijderd. Kan ik ze nogmaals ontvangen?
- Wat moet ik doen als ik geen retourakkoord op mijn retouraanvraag krijg?
- Hoe meld ik een boek beschadigd?
- Hoe meld ik beschadigde boeken, die ik niet meer nodig heb?
- Kan ik meerdere retourtypen bundelen?
- Er is één doos manco bij mijn bestelling, wat moet ik doen?
- Ik heb de verkeerde boeken ontvangen, wat moet ik doen?