Werken met retouren en manco's
- Aan de slag met retouren en manco's
- Waar kan ik de retouren vinden in CB Online?
- Wat gebeurt er als pakketten niet bezorgd kunnen worden?
- Waar kan ik de limiet voor mijn vrij recht van retour vinden in CB Online?
- Welke retourstromen zijn er?
- Hoe kan ik retouren aanvragen in CB Online?
- Welke retourtypes zijn er en wanneer gebruik je ze?
- Hoe meld ik een boek manco?
- Hoe maak ik mijn retouren verzendklaar?
- Aanleverinstructie retouren voor grote afnemers
- Hoe kan ik de status zien van mijn retouraanvraag?
- Waar kan ik mijn retourdocumenten vinden en downloaden of printen?
- Hoe stuur ik een titel terug die ik niet heb besteld?
- Ik heb een manco. Gelden voor 24-uurs nabestelling dezelfde levercondities?
- Kan ik de retourdocumenten nogmaals ontvangen?
- Wat moet ik doen als ik geen retourakkoord op mijn retouraanvraag krijg?
- Hoe meld ik beschadigde boeken retour?
- Kan ik meerdere retourtypen bundelen?
- Er is één doos manco bij mijn bestelling, wat moet ik doen?
- Ik heb de verkeerde boeken ontvangen, wat moet ik doen?