Hoe registreer en gebruik ik multi-factor authentication?

Om de veiligheid van jouw gegevens aan te scherpen, maakt CB gebruik van multi-factor authentication, ook wel MFA genoemd. Dit houdt in dat je jouw inlogactiviteit op onze kanalen (naar keuze: dagelijks of 1x in de 30 dagen) extra moet bevestigen om te zorgen dat onbevoegden geen toegang kunnen krijgen tot je gegevens.

In onderstaand artikel vind je terug hoe je de MFA-methode goed instelt voor gebruik. Heeft u meerdere collega's die van hetzelfde apparaat gebruik maken, dan hebben wij hiervoor nog een extra advies onderaan opgenomen.

Ga direct naar:
Registratie MFA (eenmalig)
Inloggen met MFA (terugkerend)
Meerdere gebruikers?

Registratie MFA (eenmalig)

Zodra de verplichting om via MFA in te loggen is toegevoegd aan je account, ga je als volgt te werk:

1. Log in met je e-mailadres en wachtwoord
   
   Wachtwoord vergeten? Geen zorg. Klik op Wachtwoord vergeten en ontvang instructies per e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
   
   
2. Als je wachtwoord niet voldoet aan onze veiligheidsvoorwaarden, kan het zijn dat wij je vragen een nieuw wachtwoord in te voeren. Dit is eenmalig
   
   
3. Kies een verificatiemethode
   Authenticator app*: Maak je gebruik van bijvoorbeeld de Windows Authenticator of Google Authenticator, dan is het gebruik van de applicatie aanbevolen. Ga naar stap 4 Telefoonnummer: Wil je de toegangscode per sms of spraak telefonisch ontvangen, dan is het gebruik van telefoonnummer aanbevolen. Ga naar stap 5
   
   
   
   
4. Bij de keuze voor verificatie door middel van een Authenticator app*, scan je de QR-code in het scherm met je authenticator applicatie. Vul de code in die wordt weergegeven en druk op Doorgaan. Je voorkeur is nu goed vastgesteld. Je kan nu inloggen
   
   
   
   
5. Bij de keuze voor een telefoonnummer, vul je jouw telefoonnummer in zonder voorloopnul (6232.. in plaats van 062322...). Deze wordt geregistreerd. Hierna maak je een definitieve keuze voor SMS (je ontvangt na elke inlog een code per sms) of Bellen (je ontvangt na elke inlog een telefoongesprek met een gesproken code, verplicht bij een vaste lijn). Kies vervolgens voor Doorgaan
   
   
   
   Je ontvangt nu een code per sms of spraak, voer deze in en klik op Doorgaan
   
   
   
   Je voorkeur is nu goed ingesteld. Je kan nu inloggen

Inloggen met MFA (Terugkerend)

Als de voorkeur is ingesteld, verloopt het inlogproces als volgt.

1.  Log in met gebruikersnaam en wachtwoord
   
   Wachtwoord vergeten? Geen zorg. Klik op Wachtwoord vergeten en ontvang instructies per e-mail om Je wachtwoord opnieuw in te stellen.
   
   
   
   
2. Heb je bij registratie gekozen voor een Authenticator App dan verschijnt er een invulveld. Open je authenticator applicatie en vul de opgegeven code in (de code ververst elke 30 seconden). 
   
   
   Let op:
   Vink 30 dagen onthouden aan als je 30 dagen lang automatisch wilt inloggen op dit apparaat. 
   Na 30 dagen moet de inlog opnieuw geverifieerd worden om toegang te krijgen.
   
   
3. Heb je gekozen voor Telefoon dan ontvang je een sms met een 6-cijferige code of wordt deze in gesproken vorm aan je doorgebeld. Deze voer je in. 
   
   
   Let op:
   Vink 30 dagen onthouden aan als je 30 dagen lang automatisch wilt inloggen op dit apparaat. 
   Na 30 dagen moet de inlog opnieuw geverifieerd worden om toegang te krijgen.
   
   
   

   Bij keuze voor het doorbellen van een code

   Scherm bij keuze code ontvangen per sms

4. Mocht je voorkeurs-inlog niet beschikbaar zijn, dan kan je ook kiezen voor Probeer andere methode. Hier kan je e-mail selecteren. Er wordt een code verzonden naar het bij ons geregistreerde mailadres. Voer deze code in.
   
   
   Let op:
   Vink 30 dagen onthouden aan als je 30 dagen lang automatisch wilt inloggen op dit apparaat. 
   Na 30 dagen moet de inlog opnieuw geverifieerd worden om toegang te krijgen.
   
   
   

Mocht de app of sms niet goed werken? Geen nood. Je kan altijd via e-mail een code opvragen. 

* Authenticator?

Je kunt (het is niet verplicht) een authenticator applicatie gebruiken om je account te beveiligen. Dit gebeurt bij de keuze voor een beveiliging met een applicatie. 

Heb je nog geen applicatie en wil je deze methode wel gebruiken, dan kan je bijvoorbeld denken aan:
Google Authenticator (IOS / Android) of Microsoft Authenticator (IOS / Android). Deze applicaties zijn gratis op je mobiele telefoon te gebruiken en leiden je stapsgewijs door de werking heen.

Voor meer informatie over het gebruik van een authenticator app, verwijzen we je graag naar de supportpagina's van de betreffende applicaties.