Wil je weten hoe CB Vervoer werkt? Hieronder lees je wie toegang krijgt, hoe inloggegevens werken en waar je track & trace-informatie vindt.
Wat
- CB Vervoer is bedoeld voor aangesloten uitgevers met een aansluitdag en voor boekverkopers.
- Deze gebruikers ontvangen nieuwe inloggegevens per e-mail.
- De hoofdgebruiker binnen een organisatie kan collega's toegang geven tot CB Vervoer.
- Heb je al een account bij CB Analytics? Dan zijn je inloggegevens voor CB Analytics ook geldig voor CB Vervoer.
- Algemene track & trace-informatie staat in CB Online.
- CB Vervoer toont track & trace-informatie over je (retour)zendingen.
Hoe
Voor de klant
Heb je geen e-mail met inloggegevens ontvangen? Neem dan contact op met CB.
Let op
Voor specifieke taken bestaan aparte kennisartikelen. Denk aan:
- account activeren
- inlog-e-mailadres wijzigen
- retourzending aanmaken
- stroomnummers
- afhaalopdrachten voor uitgevers in Nederland
- zending aanmaken in België
- status van een (retour)zending controleren
- nieuwe gebruiker aanmaken
- adressen aanmaken (alleen voor CB België)
- wachtwoord vergeten.
Raadpleeg het kennisartikel dat bij je vraag past.
CS Contactgegevens - Vervoer
Telefoon: +31 345 47 51 35 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur / zaterdag 9:00–12:00 uur)
E-mail: cs.vervoer@cb.nl
CS Contactgegevens – België
Telefoon: +32 (0)524 569 40 (werkdagen 9:00–17:00 uur)
E-mail: service@cb.be