Bestel op tijd!

Door extra drukte kan het in deze periode voorkomen dat uw bestelling later geleverd wordt. Houd hier rekening mee en plaats uw bestellingen op tijd.

Extra leverdagen

Wij bieden twee extra leverdagen aan op zaterdag 29 november en 20 december. Zo ben je niet afhankelijk van PostNL die het ook in deze periode extra druk heeft. De kosten zijn € 135,- extra per zaterdag. Vraag uiterlijk 14 november je extra leverdag aan via ons Serviceportaal.

Let op: Heb je (extra) leverdagen op zaterdag 29 november en/of 20 december dan leveren wij tussen 08:00 en 14.00 uur. Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is. 

Valt een aansluitdag op een feestdag?

Heb je één aansluitdag per week en valt deze op een feestdag? Vraag dan kosteloos een andere aansluitdag aan. Stuur uiterlijk 12 december een e-mail naar vervoer@cb.nl met je relatie ID en de gewenste dag.

Wanneer bestellen?

Overige data

Retouraanvragen

Retouren die wij tot en met 5 december ontvangen, verwerken wij in 2025. Retouren die je later aanlevert, verwerken wij mogelijk pas in het nieuwe jaar.

Aanleveren goederen

Lever je aanbiedingstitels uiterlijk 15 december voor 12:00 uur aan, dan kunnen wij deze titels nog dit jaar uitleveren.

Ontvangst goederen

Op 24 en 31 december zijn wij tot 14:00 uur aanwezig om goederen in ontvangst te nemen.

Ramsjverwerking, voorraadverplaatsing en vernietigingen

Wil je dat we nog dit jaar ramsjverwerking, voorraadverplaatsing met hele voorraad of vernietigingen doen? Dien deze orders dan uiterlijk 14 november bij ons in.

Mailing versturen naar de boekhandel

Week 51 is de laatste week van dit jaar dat wij mailingen versturen naar de boekhandel. Wil je hier gebruik van maken, lever je mailing dan uiterlijk 10 december voor 12:00 uur bij ons aan. Mailingen die daarna binnenkomen, verwerken wij in week 2 en leveren we in week 3.

Val Added Logistics

Wil je dit jaar nog gebruik maken van Value Added Logistics (stickeren, sealen etc), geef deze opdrachten
uiterlijk 19 december voor 10:00 uur aan ons door. Opdrachten die je daarna indient, verwerken wij mogelijk pas in het nieuwe jaar.

Jouw bereikbaarheid

We horen het graag wanneer je tijdens de feestdagen geheel gesloten bent. Graag minimaal 48 uur van tevoren via een e-mail met uw relatie ID en uw sluitingsdata aan vervoer@cb.nl.

Zijn er dagen waarop je eerder dicht gaat of later opent dan normaal, houd er dan rekening mee dat onze vervoerders hun planning niet kunnen wijzigen. Zorg ervoor dat er iemand in de winkel is.

Onze bereikbaarheid

Op 25 en 26 december en op 1 januari zijn wij gesloten.

Customer Service team Boekverkoper

Maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 18:00 uur. Via 0345 47 58 88 of boekverkoper@cb.nl

Customer Service team Vervoer

Maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17:00 uur. Via 0345 475135 of vervoer@cb.nl .
Zaterdag van 9:00 tot 12:00 uur. (29 november en 20 december van 08:00 tot 14:00 uur)