Op deze pagina vindt u in het voorjaar en najaar de specifieke informatie omtrent de dienstverlening  rond de feestdagen. Kijk voor extra tips op: Logistieke tips voor de laatste maanden van het jaar

Najaar 2023

Extra leverdagen

Let op: Heeft u (extra) leverdagen op zaterdag 2 en 23 december dan leveren wij tot 14.00 uur.
Zorg ervoor dat er een contactpersoon aanwezig is. De naam van de contactpersoon kunt u aan ons doorgeven bij aanmelding. Een week voorafgaand aan de levering ontvangt u van ons de laatste informatie over uw levering.

Black Friday en Cyber Monday

Black Friday valt dit jaar op 24 november. Maandag 27 november is het Cyber Monday. Door extra drukte kan het in deze periode voorkomen dat uw bestelling later geleverd wordt. Houd hier rekening mee en plaats uw bestellingen op tijd.

Sinterklaas

5 december valt dit jaar op dinsdag. Wij adviseren u uiterlijk dinsdag 28 of woensdag 29 november uw sinterklaasbestellingen te doen, om zeker te zijn van voldoende voorraad in uw winkel.

Algemene informatie rondom feestdagen

Vervangende bezorgdag

Heeft u één bezorgdag per week en valt deze op een feestdag, dan kunt u deze kosteloos vervangen door een andere dag. Stuurt u minimaal één week van tevoren een e-mail met uw relatie ID en de gewenste dag aan boekverkoper@cb.nl.

Uw bereikbaarheid

We horen het graag van u wanneer u tijdens de feestdagen eerder sluit of deze dagen geheel gesloten bent. Zou u minimaal een 48 uur van tevoren een e-mail met uw relatie ID en uw sluitingsdata aan boekverkoper@cb.nl willen sturen?

Onze bereikbaarheid

Op 25 en 26 december en op 1 januari zijn wij niet bereikbaar.

Customer Service team Boekverkoper

Maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 18:00 uur

Customer Service team Vervoer

Maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17:00 uur
Zaterdag van 9:00 tot 12:00 uur. (op 2 en 23 december zijn wij bereikbaar tot 14:00 uur)

Heeft u nog vragen, neem dan contact met ons op via 0345 47 58 88 of boekverkoper@cb.nl.