Om een vertrouwensretour (FVR) of een Vrij recht van Retour vast te leggen (VRR) tussen jou en een afnemer, vragen wij je een addendum op het contract toe te sturen.
Facturatie vertrouwensretour
Je legt met de afnemer de afspraak vast dat titels niet fysiek retour gestuurd hoeven te worden. Je vertrouwt de afnemer op het vernietigen van de retour aangevraagde exemplaren.
Hiervoor dien je een addendum toe te voegen aan het contract met CB.
Vrij Recht van Retour
In CB Online leg je een limiet vast waarbinnen de afnemer zonder opgaaf van reden artikelen retour kan sturen. Om deze dienstverlening uit te kunnen voeren, dien je een addendum toe te voegen aan uw contract met CB.