Om een vertrouwensretour (FVR) of een Vrij recht van Retour vast te leggen (VRR) tussen u en een afnemer, vragen wij u een addendum op het contract toe te sturen.
Facturatie vertrouwensretour
U legt met de afnemer de afspraak vast dat titels niet fysiek retour gestuurd hoeven te worden. U vertrouwt de afnemer op het vernietigen van de retour aangevraagde exemplaren.
Hiervoor dient u een addendum toe te voegen aan het contract met CB.
Vrij Recht van Retour
U legt in CB Online een limiet vast waarbinnen de afnemer zonder opgaaf van reden artikelen retour kan sturen. Om deze dienstverlening uit te kunnen voeren, dient u een addendum toe te voegen aan uw contract met CB.