De termen winkelfris en winkelfrisheid hebben betrekking op de staat van een boek. Een winkelfris boek is een boek dat na een retour weer als verkoopbaar op voorraad genomen kan worden.
Controle
Je kan er voor kiezen om boeken die teruggestuurd zijn onder recht van retour, te laten controleren op winkelfrisheid. Als ze als winkelfris worden beoordeeld, kunnen deze boeken weer opgenomen worden in de courante voorraad. Deze controles vinden handmatig plaats en bestaan uit een zichtcontrole op onder andere de volgende onderdelen:
- Ontbreken zichtbare beschadigingen?
- Is alles nog volledig en goed gebonden?
- Zijn er geen zwarte vegen zichtbaar in het boek of op de omslag?
- Zijn er geen ontsierende krassen zichtbaar in het laminaat van de omslag?
- Is er geen verkleuring zichtbaar in de bladzijdes of op de omslag?
- Zijn er geen ezelsoren zichtbaar?
- Ziet het boek er nog ongelezen uit?
Indien al deze vragen positief beantwoord kunnen worden, spreken we van een winkelfris boek.
Klachten over de beoordeling
Een niet winkelfris exemplaar wordt afhankelijk van de retourstroom opgenomen in de incourante voorraad van de uitgever. Aangezien CB de verantwoordelijkheid draagt voor het uitleveren van gave winkelfrisse exemplaren, is de beoordeling van CB leidend.